Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího AuraLux s.r.o. a kupujícího při koupi produktů AuraLux Glow prostřednictvím internetového obchodu. Objednáním zboží kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webových stránkách.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách nebo telefonicky. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Všechny uvedené ceny jsou konečné a obsahují DPH. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo jiných závažných důvodů.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Platba je možná hotově při převzetí zásilky, bankovním převodem nebo platební kartou. V případě platby na dobírku je účtován poplatek dle aktuálního ceníku dopravce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po úplném zaplacení kupní ceny.

4. Dodání a přeprava

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou v objednávce prostřednictvím smluvního dopravce. Standardní doba dodání je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Kupující je povinen převzít zboží v dohodnutém termínu a zkontrolovat jeho stav. V případě poškození obalu nebo zboží během přepravy je nutné sepsat reklamační protokol s dopravcem.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a kompletní včetně obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží zhotovené podle zvláštních požadavků kupujícího.

6. Reklamace a záruka

Na všechny produkty poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od data převzetí. Reklamaci lze uplatnit písemně na adrese prodávajícího nebo elektronicky. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení kupní ceny podle povahy vady.

Informace o prodávajícím

AuraLux s.r.o.
Václavské náměstí 123
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890